Мы работаем над редизайном сайта, поэтому внутренние страницы отличаются от главной.
Скоро мы это исправим :) Приносим извинения за неудобства и надеемся на ваше понимание.

Помогаем продавать больше!

г. Смоленск, ул. Шевченко 2, 2 этаж
8 (4812) 63-10-63
8 (800) 775-69-12 (звонок бесплатный)
Написать письмо

Кит Медиа — агентство решенийБлогВнедрение и настройка Битрикс24 для компании по продаже детской мебели

Внедрение и настройка Битрикс24 для компании по продаже детской мебели

Внедрение и настройка Битрикс24  для компании по продаже детской мебели

Клиент "КАРЛСОН", г. Смоленск https://karlson67.vsite.biz/

Основное направление работы - продажа кроватей-домиков, кроватей-чердаков, двухъярусных кроватей из массива дерева.



Клиент "КАРЛСОН", г. Смоленск https://karlson67.vsite.biz/
Основное направление работы - продажа кроватей-домиков, кроватей-чердаков, двухъярусных кроватей из массива дерева.

Компания на момент сотрудничества не имела опыта работы в CRM Битрикс24.

Какую главную задачу должно было решить внедрение Битрикс24?
Клиент хотел объединить все обращения в 1 месте, чтобы были видны все заказы, велся учет товаров.

Как все работало раньше и что не устраивало?
 Работа велась как придется, использовали блокноты, Эксель.
С клиентами общались в тех каналах,откуда поступали обращения (Инстаграм, ВК и т.д.), что было крайне неудобно, что-то забывалось, клиенты терялись.

Что мы сделали:
  • Для начала мы установили портал и взяли тариф. Выполнили первичную настройку.
  • Выполнили подключение почтовых ящиков. Подключение социальных сетей: ВКонтакте, Facebook и Instagram. Создали и подключили к Битрикс24 чат-бот Telegram, виртуальный WhatsApp”, чат-бот Viber.
  • Создали в Базе знаний инструкцию по подключению сайта (сайт клиента на данный момент в разработке).
  • Подключили телефонию Битрикс24. Провели мини-обучение по работе с телефонией и ее настройке.
  • Создали регламент по созданию чатов и правила общения в них.
  • Настроили живую ленту и сообщения. Вопрос создания опросов и публикаций закрыли обучением и созданием видеоинструкции с добавлением в Базу знаний.
  • Выполнили импорт файла с товарами в каталог Битрикс24. Настроили инструмент “Складской учет”. Провели обучение по работе с инструментом, и добавили в базу знаний обучающий видеоролик.
  • Провели мини-обучения: Работа со сделками в CRM, Настройка и работа с диалогами открытых линий, Настройка и работа с телефонией, Работа с чатами и живой лентой (вкладка Новости).
  • Выполнены ли главные задачи, которые должно было решить внедрение Битрикс24?
  • Все обращения приходят в CRM Битрикс24, ведется учет товаров. Теперь клиент правильно ведет сделки.



Отзыв Клиента

карлсон.jpg
 В 21 веке прогресс застает все сферы нашей жизни и вести бизнес необходимо в ногу со временем. Поэтому мы приняли решение, что хотим работать в современной CRM-системе Битрикс24, которая поможет автоматизировать многие наши задачи.

Благодарим компанию «Кит Медиа» за профессиональное и грамотное внедрение системы Битрикс24.

Больше всего в сотрудничестве нам понравилось, что поставленные задачи решаются в срок и согласно оговоренному плану. В команде внедренцев работают настоящие профессионалы.

Мы бы хотели порекомендовать компаниям, которые четко хотят решить задачу по внедрению и настройке CRM Битрикс24, смело обращаться в «Кит Медиа».


Стоимость изготовления
Услуга Сроки Цена, руб.
Статичный баннер (текст, фон) 1 день800 
Статичный баннер с картинкой 1 день 1 000 
Флэш-баннер 2 дня 2 500 
Игровой флэш-баннер 3 дня 3 500 
Рисованный флэш-баннер от 4 дней от 4 000 
Видео-баннер (готовое видео заказчика + баннер) 2 дня от 1 600 
Адаптация баннера от 1 дня 70% стоимости