В основе бережливого производства лежит 7 видов потерь:

Что такое сервис?
⠀
Виталий Антощенко - основатель и президент компании «Объединенная Консалтинговая Группа», более 10 лет лично занимается построением клиентоориентированности считает, что сервис - действие, создающие ценность для другого человека
⠀

Как объединить новых сотрудников и опытных. Донести до новичков корпоративные ценности и уникальный код компании. При этом совместить новогодний отдых и не перегрузить нудной информацией.
Такую задачу поставило перед нами руководство компании ЕГЦН.
⠀

Ваша команда делает имидж компании. Что делать, чтобы этот имидж стал работать на вас?
⠀

- Управление по заданиям. Нижняя ступень. Управление сводится к выполнению заданий, приказов, поручений и распоряжений. На этом этапе отсутствует какой-либо регулярный менеджмент. А управление держится только на авторитете руководителя. Организации, где преобладает управление по заданиям, можно назвать авторитарными.